理想的な失敗

筆者はUI設計において、紙のスケッチやFigma、プロトタイプを使ってあらゆる失敗モードを想像し、それに応じたフローを設計する方法をとっていた。しかし、音声入力アプリ「LanWhisper」の開発中、想定外の障害モード（AI文字起こしモデルが空の入力に対しても幻覚テキストを返す）に気づかず、実際のユーザーに遭遇してしまう。複雑なシステムでは想像力に頼るのではなく、実際にシステムを構築し、その動作を観察・計測することが重要だと論じている。