澳大利亚起诉亚马逊与订阅用户签订不公平合同

- 澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）对亚马逊提起诉讼，指控其在与Prime订阅用户签订的合同中使用了不公平条款——这些条款允许亚马逊单方面更改服务内容或取消用户账户，而用户难以获得退款或追索。 - ACCC是澳大利亚的反垄断与消费者保护监管机构，近年来一直对大型科技公司的市场行为采取积极执法态度，此前已对谷歌、Meta等发起过多起诉讼。 - 亚马逊Prime是亚马逊的付费订阅服务，会员享受免费快速送货、视频/音乐流媒体等权益。Prime在全球有超过2亿订阅用户，是亚马逊锁定用户忠诚度的核心产品。 - 本案核心争议在于合同中的"不公平条款"是否违反了澳大利亚《消费者法》中关于不公平合同条款的规定。若ACCC胜诉，可能迫使亚马逊修改其在澳洲的订阅条款，并对其他平台产生示范效应。